top of FAQs

Parkplätze sind bei Verfügbarkeit vorhanden. Bei Konsumation in unseren Gastronomieeinrichtungen erhalten Sie kostenlose Parkstunden.

Für das Turm Restaurant ist eine Reservierung erforderlich.

Sie können uns gerne telefonisch oder via Mail erreichen. Natürlich kann eine Tischreservierung auch online vorgenommen werden.

Aus feuerpolizeilichen Gründen ist offenes Feuer sowie Kerzen am gesamten Donauturm ausnahmslos verboten.

Vor dem Besuch unseres Turm Cafés oder Turm Restaurants müssen Sie ein Eintritts- oder Liftticket erwerben. Wir bieten unseren Gästen mit Reservierung eine Ermäßigung von 50% an.

Bei einer Tischreservierung im Turm Restaurant bieten wir eine Ermäßigung von 50% auf unsere Eintritts- und Lifttickets an. 

Ihr reservierter Tisch steht Ihnen für 2 Stunden zur Verfügung.

Ja, Sie können vor Ort spontan entscheiden. Unsere aktuelle Speisekarte finden Sie hier.

Ja, bitte geben Sie dies bei Ihrer Reservierung an.

Ja, alle Tische sind direkt am Fenster.

Bestellen Sie Ihr Romantikpaket nach Ihrer Reservierung. Es wird am Tag Ihrer Reservierung vorbereitet.

Eine Reservierung im Turm Restaurant ist erforderlich.

Romantikpakete können nur online bestellt werden.

Kinderwägen dürfen nicht in den Schnellaufzügen befördert werden. Unsere Mitarbeiter zeigen Ihnen gerne einen Abstellplatz. Ein Maxi-Cosi ist eine gute Alternative.

Nein, es gibt keinen Dresscode.

Die Vollmondnacht wird nicht mehr angeboten.

Der Express-Aufzug hat zwei Ein- und Ausstiege: Aussichtsterrasse und Zentralgeschoss. Vom Zentralgeschoss sind 25 Stufen bis zum Restaurant oder Café zu bewältigen.

Während der Kaffeehauszeiten können wir leider keine Reservierungen im Turm Café annehmen. Ausgenommen hiervon sind:

• Gruppen ab 13 Personen
• Reservierungen für das Brunch-Mittagsbuffet

Sie können uns gerne telefonisch oder via Mail erreichen. Natürlich kann eine Tischreservierung auch online vorgenommen werden.

Bei einer Tischreservierung zum Brunch bieten wir eine Ermäßigung von 50% auf unsere Eintritts- und Lifttickets an.

Unsere Öffnungszeiten finden Sie hier

Reservierungen sind nur für den Brunch oder Gruppen ab 13 Personen möglich.

Kinderwägen dürfen nicht in den Schnellaufzügen befördert werden. Unsere Mitarbeiter zeigen Ihnen gerne einen Abstellplatz. Ein Maxi-Cosi ist eine gute Alternative.

Der Express-Aufzug hat zwei Ein- und Ausstiege: Aussichtsterrasse und Zentralgeschoss. Vom Zentralgeschoss sind 25 Stufen bis zum Restaurant oder Café zu bewältigen.

Gerne können Sie das Donaubräu spontan besuchen. Eine Reservierung wird jedoch empfohlen.

Hier finden Sie unsere aktuelle Ticketpreise.

Interaktive Multitouch-Wände verkürzen Ihnen die Wartezeit auf den Aufzug mit Geschichten rund um den Donauturm.

Die beiden Aufzüge befördern je maximal 15 Personen (inklusive des obligatorischen Aufzugspersonals) innerhalb von 35 Sekunden mit 6,20m/s zum Zentralgeschoß.

Verschiedene Ermäßigungen können nur gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises gewährt werden:

• Kinder: Lichtbildausweis
• Stundenten: Studentenausweis
• Personen mit Behinderungen: Behindertenausweis
• Senioren: Seniorenpass

Informieren Sie sich über diverse Ermäßigungen durch Mitgliedschaften bei unseren zahlreichen Kooperationspartnern.

Buchungen am selben Tag können auf unserer Website vorgenommen werden, obwohl wir empfehlen, dass Sie mindestens einen Tag im Voraus buchen.

Es gibt kein Zeitlimit für Ihren Besuch. Einmal drinnen, können Sie die Aussicht und das Erlebnis so lange genießen, wie Sie möchten - bis zur Schließzeit.

Kinder unter 3 Jahren erhalten ein Gratisticket beim Front Office in Kombination mit einem Erwachsenen- oder Seniorenticket.

Wenn Sie einen Voucher bei einem unserer Partner oder zugelassenen Ticketverkäufern erworben haben, überprüfen Sie bitte unsere Öffnungszeiten, um Enttäuschungen zu vermeiden.

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Voucher haben, müssen Sie sich direkt an das Unternehmen wenden, bei dem Sie ihn gekauft haben.

Wenn Sie einen Besuch des Donauturms mit dem Besuch anderer Sehenswürdigkeiten (Riesenrad, Tiergarten Schönbrunn oder Donauparkbahn) verbinden möchten, dann ist ein Kombiticket genau das Richtige für Sie.

Die Tickets können NICHT online, sondern nur Vorort gekauft werden.

Bitte geben Sie uns bis zu einer Stunde Zeit, bis Ihre Buchungsbestätigung eintrifft, und stellen Sie sicher, dass Sie Spam- oder Junk-Mail-Ordner überprüfen.

Sollten Sie dennoch Probleme haben, Ihre Bestätigung abzurufen, kontaktieren Sie uns bitte.

Wenn Sie Ihre Tickets über einen Drittanbieter gebucht haben, müssen Sie diesen direkt kontaktieren.

Wenn Sie Ihre Tickets direkt über unsere Website gebucht haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir haben eine strenge Rückerstattungspolitik, aber wir sind gerne bereit, die Ticketgültigkeit zu verlängern, wenn Sie Ihre Tickets über unsere Website gebucht haben.

Für die Aussichtsterrassen und die Donauturm-Rutsche ist keine Reservierung notwendig. Für Gruppen ab 15 Personen empfehlen wir eine Reservierung.

Kinder ab 6 Jahren und 110 cm dürfen die Rutsche benutzen.

Neben der atemberaubenden Aussicht bietet der Donauturm auch die höchste Rutsche Europas, die vom Turm auf eine Höhe von 165 Metern startet und in 7-9 Sekunden auf die Aussichtsplattform auf 150 Metern führt​.

Wir bieten unterschiedlichliche Gutscheine an. Beim Gutschein „Top of Turm Kulinarik“ ist ein vergünstigtes Eintrittsticket für das Turm Restaurant oder den Brunch inkludiert.

Unsere Wertgutscheine sind ab Ausstellungsdatum 30 Jahre gültig.

Alle Gutscheine erhalten Sie direkt beim Donauturm zu den aktuellen Öffnungszeiten oder im Online Shop via Print@home auf unserer Website.

Sämtliche bei uns vor Ort oder Online gekauften Wertgutscheine können direkt bei der Bezahlung im gesamten Donauturm eingelöst werden.

Gutscheine sind vor Ort an der Kassa oder im Webshop erhältlich. Vor Ort gibt es nur eine minimale Auswahl an Motiven.

Gutscheine oder Tickets können nur online geprüft und ggf. verlängert werden.

Die Gültigkeitsdauer der Gutscheine ist angedruckt.

Die Indoor-Terrasse muss jederzeit begehbar sein und kann daher nur optisch abgesperrt werden, da sie Teil des Fluchtweges und der Evakuierungszone in Brand- und Notfällen ist (Turmrestaurant, Turmcafé, Zentralgeschoß). Im gesamten Turmkopf ist die Verwendung von Flüssiggas und offenen Flammen (z.B. Kerzenlicht, Sprühkerzen, etc.) strengstens verboten. Alle Möbel und
Dekorationsgegenstände müssen der Brennbarkeitsklasse B1 gemäß ÖNORM B 3800/1 entsprechen und dürfen nur dann verwendet werden, wenn sie nachweislich mindestens dieser Brennbarkeitsklasse entsprechen.

Gerne stellen wir Ihnen ein individuelles Angebot zusammen, eine Übersicht unserer Möglichkeiten finden Sie hiher.

Eine Übersicht unserer Möglichkeiten finden Sie hier. Unsere Event-Abteilung steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns über Anfragen für Film- und Fotoaufnahmen, in der Regel auch außerhalb unserer allgemeinen Öffnungszeiten.

Um eine Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Ja, es gibt Sonderpreise für den Eintritt und die Lifttickets sowie verschiedene Paketangebote mit Getränken, Menüvorschlägen oder Snacks

Die Mitnahme von Hunden auf den Donauturm ist behördlich nicht gestattet. Bitte lassen Sie Ihren Hund in geeigneter Obhut am Boden. Die Mitnahme von Blindenführhunden und Assistenzhunden ist gestattet.

Im Donaubräu sind Hunde dafür herzlichst willkommen.

Gäste in Rollstühlen können den Donauturm kostenlos besuchen.

Menschen mit Beeinträchtigungen erhalten eine 50%ige Preisermäßigung.

Sollten Sie eine Betreuungsperson mitnehmen, so zahlt diese nur den Tarif eines Kindertickets.

Rauchen ist im gesamten Turm behördlich verboten.

Leider sind unsere Gastronomiebereiche nicht barrierefrei.

Alle Sicherheitsanweisungen und Vorschriften finden Sie hier.

Kindern unter 14 Jahren ist der Eintritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Wir ermutigen Sie, Fotos zu machen. Wenn Sie diese auf sozialen Medien posten, verwenden Sie bitte #Donauturm.

Besucher können gerne Handkameras und Videoausrüstung mitbringen, um Bilder und Filmmaterial für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch zu erstellen.

Wir bedauern, dass Stative und Einbeinstative vor Ort nicht erlaubt sind.

Die Gäste können gerne Handkameras mitbringen, um Fotos für den persönlichen Gebrauch zu machen.

Es ist nicht möglich, Stative oder andere große Fotoausrüstungen in den Donauturm mitzubringen.

Um eine Genehmigung für kommerzielles Fotografieren oder Filmen zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unsere Presseabteilung.

Auf unserer Aussichtsplattform sind keine Speisen & Getränke erlaubt. Gerne können Sie vor und nach Ihrem Besuch eines unserer Restaurants im Turm oder am Fuße des Turms besuchen.

Die Mitnahme von Hunden auf den Donauturm ist behördlich nicht gestattet. Bitte lassen Sie Ihren Hund in geeigneter Obhut am Boden. Die Mitnahme von Blindenführhunden und Assistenzhunden ist gestattet.

Im Donaubräu sind Hunde dafür herzlichst willkommen.

Rauchen ist im gesamten Turm behördlich verboten.

Der Großteil unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen hat eine Ausbildung erhalten.

Wir danken Ihnen schon jetzt für Ihr Feedback, da es uns hilft, unser Service zu verbessern. Wenn Sie sich mit einer Frage oder einem Anliegen an uns wenden möchten, senden Sie uns bitte weitere Details per Mail oder rufen Sie uns an.

Um Ihren Besuch im Donauturm in perfekter Erinnerung festzuhalten, stehen Ihnen ein Fotograf sowie mehrere Fotopoints mit spannender und modernster Technik zur Verfügung. Lassen Sie sich überraschen und gestalten Sie Ihr individuelles Erinnerungsfoto nach Ihren eigenen Vorstellungen: So erhalten Sie genau das Souvenir, das Sie sich wünschen und das sich wirklich sehen lassen kann - kinderleicht und vollautomatisch.

Zusätzlich zum gedruckten Hochglanzfoto erhalten Sie das Bild kostenlos digital auf Ihr Handy - zum Versenden an Freunde oder zum Posten auf Social Media.

Das gedruckte Foto gibt es beim Fotografen-Team im Erdgeschoss zu kaufen.

Bungee-Jumping gibt es seit 2018 nicht mehr.

Der Donauturm ist nur mit gültigen Eintritts- und Lifttickets zugänglich. Die Notstiege darf nur im Notfall benutzt werden.