Hinweisgebersystem
Über das Hinweisgebersystem der Donauturm Aussichtsturm- und Restaurantbetriebsgesellschaft m.b.H. können Mitarbeiter, Partner und andere mit dem Donauturm beruflich verbundene Personen Hinweise auf mögliche Rechtsverletzungen, Fehlverhalten oder Verstöße gegen interne Richtlinien vertraulich melden.
Wir prüfen eingehende Hinweise sorgfältig und unvoreingenommen. Sie helfen uns, mögliche Missstände aufzuklären und erforderliche Maßnahmen einzuleiten.
Hinweise vertraulich melden
Sie können Ihren Hinweis an folgende E-Mail-Adresse richten:
Bitte beschreiben Sie den Sachverhalt möglichst genau. Hilfreich sind insbesondere Angaben dazu, was geschehen ist, wann und wo sich der Vorfall ereignet hat und welche Personen beteiligt waren. Wenn vorhanden, können Sie relevante Unterlagen beifügen.
Übermitteln Sie bitte nur Informationen und personenbezogene Daten, die für die Prüfung Ihres Hinweises erforderlich sind. Sie können einen bereits abgegebenen Hinweis nachträglich ergänzen oder berichtigen.
Vertraulichkeit und Schutz
Ihre Meldung wird vertraulich behandelt. Zugriff erhalten ausschließlich befugte Personen, soweit dies für die Bearbeitung erforderlich ist. Ihre Identität und die Identität anderer in der Meldung genannter Personen werden nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geschützt.
Für Hinweise, die die gesetzlichen Voraussetzungen des HinweisgeberInnenschutzgesetzes erfüllen, gelten dessen Schutzbestimmungen, insbesondere der Schutz vor Vergeltungsmaßnahmen. Nicht jede Meldung über einen Verstoß gegen interne Richtlinien fällt automatisch in den Anwendungsbereich dieses Gesetzes.
Eingangsbestätigung und Rückmeldung
Bei schriftlichen Hinweisen im Anwendungsbereich des HinweisgeberInnenschutzgesetzes bestätigen wir den Eingang unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Kalendertagen, sofern eine Kontaktmöglichkeit besteht.
Eine Eingangsbestätigung unterbleibt, wenn Sie sich ausdrücklich dagegen aussprechen oder die Bestätigung den Schutz Ihrer Identität gefährden könnte.
Spätestens drei Monate nach Entgegennahme eines solchen Hinweises informieren wir Sie über ergriffene oder beabsichtigte Folgemaßnahmen beziehungsweise die Gründe für eine Nichtweiterverfolgung, soweit eine Kontaktmöglichkeit besteht. Falls zur Prüfung weitere Informationen benötigt werden, können wir Rückfragen an Sie richten.
Anonyme Meldungen
Mitarbeiter können Hinweise auch über den internen anonymen Briefkasten abgeben.
Bei Meldungen per E-Mail können die Absenderadresse und Angaben im Nachrichtentext Rückschlüsse auf Ihre Identität ermöglichen. Eine Meldung ist nicht allein deshalb anonym, weil keine Rückmeldung gewünscht wird.
Auch anonym eingehende Hinweise werden auf ihre Stichhaltigkeit geprüft. Ohne Kontaktmöglichkeit können wir jedoch keine Rückfragen stellen oder eine individuelle Rückmeldung geben.
Weitere Meldewege
Unabhängig vom Hinweisgebersystem können Sie sich mit Ihren Anliegen auch an die Personalabteilung, den Betriebsrat oder die Geschäftsleitung wenden. Die vorherige Nutzung dieser Wege ist keine Voraussetzung für eine Meldung an whistleblower@donauturm.at.
Die Möglichkeit, sich nach den gesetzlichen Bestimmungen an eine zuständige externe Meldestelle zu wenden, bleibt unberührt.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies zur Entgegennahme, Prüfung und Dokumentation Ihres Hinweises sowie zur Durchführung erforderlicher Folgemaßnahmen notwendig ist.
Weitere Informationen zu Rechtsgrundlagen, Aufbewahrungsfristen und Ihren Datenschutzrechten finden Sie im Abschnitt „Hinweisgebersystem“ unserer Datenschutzerklärung.
Kontakt für Hinweise
Diese Adresse ist ausschließlich für Hinweise auf mögliche Rechtsverletzungen, Fehlverhalten oder Compliance-Bedenken vorgesehen.
Allgemeine Anfragen zu Tickets, Reservierungen oder Ihrem Besuch richten Sie bitte an unseren Welcome Desk: